Leveransvillkor

Leverans till utlämningsställe

Leveransavgiften är 49 kr, oavsett vilka varor du köper. Vid köp över 900 kr är frakten gratis. Vi skickar din order med PostNord till det utlämningsställe du valt i kassan.

Hemleverans

Leveransavgiften för hemleverans är 59 kr, oavsett vilka varor du köper. Din order levereras direkt hem till dig antingen med Budbee (Borås, Eskilstuna, Gävle, Göteborg, Halmstad, Helsingborg, Jönköping, Kalmar, Linköping, Malmö, Norrköping, Nyköping-Oxelösund, Örebro, Södertälje, Stockholm, Trollhättan, Uppsala, Varberg, Västerås, Växjö) eller Postnord.

Cirka 24 timmar (vardagar) efter att du gjort din beställning hanteras den och skickas från vårt lager. Leveransen sker efter 3–4 vardagar.

Levererar vi utanför Sverige?

Vi levererar endast till adresser i Sverige. Om du vill handla i andra länder, t.ex. Danmark eller Finland, ändra vänligen region nere på sidan

Spåra din beställning

Då din beställning skickats från vårt lager får du leveransbekräftelse med spårningsnummer via e-post. Detta sker i regel inom 24 timmar (vardagar) från det att beställningen mottagits.

Leveranstid

Leverans sker normalt inom 3–4 vardagar. Observera att leveranstider kan vara längre till exempel i samband med helgdagar och rea. Den angivna leveranstiden är alltid en uppskattning. Ifall beställningen är väsentligt försenad och detta inte kan åtgärdas inom skälig tid har du rätt att häva köpet utan extra kostnader. Leveranser med många varor eller till ensligt belägna orter eller landsbygden kan ta längre tid.

Mottagning av leveransen

Observera att du bär ansvaret för varorna när du mottagit paketet. Om emballaget verkar vara skadat ska du inte ta emot paketet.

Utan att dina lagstadgade rättigheter och din rätt till ersättning påverkas, ansvarar du för att inspektera dina varor för att upptäcka eventuella fel och att om så är fallet meddela oss om eventuella reklamationer. När det gäller defekta varor eller avvikelser från beställningen har du möjlighet att returnera den defekta varan. Vi ersätter dig för inköpskostnaden och fraktkostnaden. Hur du går tillväga för att returnera en defekt vara beskrivs på reima.com/se/returnering.

Om du inte löser ut ditt paket

Om du inte löser ut paketet kommer det att ligga kvar hos ombudet i 14 dagar och returernas sedan till oss. Vi återbetalar inköps- och leveranskostnaderna när vi har behandlat den returnerade beställningen.

Om beställningen är försenad

Har du fått ett E-postmeddelande med ditt spårningsnummer kan du följa din leverans. Skulle det vara så att du inte har fått ditt paket vänligen kontakta kundtjänst på: kundservice.se@reima.com