Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Informationen zu Rückgabe und Widerruf im Reima Second Hand Shop

Für Artikel, die im Reima Second Hand Shop erworben wurden, gelten dieselben Widerrufs- und Rückgaberichtlinien wie für neue Artikel. Auch hier habt Ihr das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen zu widerrufen.

Bitte beachtet bei der Rücksendung von Second Hand Artikeln: Du wirst die Artikel direkt an Ninyes gemäß deren Richtlinien zurücksenden. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Die Produkte müssen sich im gleichen Zustand wie beim Kauf befinden.

In Deutschland betragen die Rücksendekosten 6,90 € pro Rücksendung. Diese Kosten werden von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Mehr Informationen findest du hier.

Rücksendungen von Neuwaren

Wie kann ich eine Bestellung retournieren?

Um dir das Einkaufserlebnis zu erleichtern, bietet dir der Reima Webshop die Möglichkeit einer einfachen Retoure an. Bitte nutzt ausschließlich, dass der Sendung beilegende Retourenlabel.

• Fülle das Rücksendeformular aus, dass sich im Paket befindet. Bitte gib den entsprechenden Grund für die Rücksendung gemäß den Anweisungen im Formular an. Dies ist eine freiwillige Angabe aber dies wird uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern

• Lege das Rücksendeformular zusammen mit den Artikeln, die du zurücksenden möchtest, in das Paket. Bitte verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung oder du kannst auch eine andere geeignete Verpackung mit ausreichendem Schutz deiner Wahl verwenden.

• Nutze bitte das der Sendung beiliegende Rücksendelabel und klebe es sichtbar auf die Retourensendung.

• Gib bitte das Paket in der nächstgelegenen DHL Postfiliale oder in einem DHL Paketshop ab. Bitte bewahre die Einlieferungsquittung auf, denn diese dient als Retourennachweis. Für Österreich: Gib die Rücksendung in der nächstgelegenen Filiale der Österreichischen Post oder an einer OMV Tankstelle mit Paketservice ab. Du kannst die Retoure auch in eine Post Versandbox einliefern.

• Nach Eingang der Rücksendung erhälst du per E-Mail eine Retourenbestätigung für die Artikel, die wir deinem Konto gutschreiben werden.

Solltest du Schwierigkeiten bei der Rücksendung haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice kundenservice@reima.de (Telefon: +49 40 874 08 691). Wir helfen dir gerne weiter.

Die Rücksendeadresse lautet

Reima c/o Prime Cargo Bürgerseeweg 940 17235 Neustrelitz Deutschland

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von euch benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Reima Europe Oy, Elimäenkatu 9A, FI-00510 Helsinki, Finnland, Tel.: +358 20 759 5800, Fax: +358 20 759 5801, E-Mail: kundenservice@reima.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis ihr den Nachweis erbracht habt, dass ihr die Waren zurückgesandt habt, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an Reima c/o Prime Cargo, Bürgerseeweg 940, 17235 Neustrelitz, Deutschland zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

• Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzet, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

• Sende die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück sondern verwende das beiliegende Retourenlabel.

• Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.