Regulamin Reima Second Hand

Regulamin usługi Reima Second Hand

1. Informacje ogólne

• Usługa Reima Second Hand („Usługa”) jest dostępna na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i skierowana wyłącznie do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

• Z usługi mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (które ukończyły 18 lat) posiadające miejsce zamieszkania na terytorium Polski.

• Usługa jest organizowana przez Reima Europe Oy, spółkę prawa fińskiego z siedzibą pod adresem: Elimäenkatu 9 A, FI-00510 Helsinki, Finlandia, wpisaną do Fińskiego Rejestru Handlowego pod numerem 1991415-5 („Reima”), we współpracy z Ninyes Oy, spółką prawa fińskiego z siedzibą pod adresem: Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki, Finlandia, wpisaną do Fińskiego Rejestru Handlowego pod numerem 3103562-6 („Ninyes”).

• Ninyes odpowiada za operacyjną realizację usługi, w tym w szczególności za ocenę, wycenę, przyjęcie oraz dalszą sprzedaż produktów.

• Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady zawierania umów sprzedaży używanych produktów pomiędzy konsumentem („Sprzedający”) a Ninyes jako kupującym.

• Usługa Reima Second Hand nie stanowi umowy sprzedaży zawieranej na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Sprzedającemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po wysłaniu produktów.

• Wysłanie produktów w ramach usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Jakie produkty są przyjmowane?

• Przyjmowane są wyłącznie produkty pochodzące od osób prywatnych, w ilościach typowych dla gospodarstwa domowego.

• Wysyłki o charakterze komercyjnym są wyłączone.

• Ninyes zastrzega sobie prawo do żądania dokumentów potwierdzających pochodzenie produktów (np. dowodu zakupu lub oświadczenia Sprzedającego).

• Do sprzedaży przyjmowane są wyłącznie produkty marek znajdujących się na oficjalnej liście marek Ninyes, dostępnej na stronie https://ninyes.com/pages/merkkilista.

• W przypadku wyboru wypłaty w formie karty podarunkowej Reima , co najmniej jeden przesłany produkt musi być produktem marki Reima.

• Produkty muszą:

  • być czyste, nieuszkodzone i zadbane,

  • nadawać się do dalszej sprzedaży,

  • posiadać oryginalną metkę produktu,

  • mieć szacowaną wartość sprzedaży na rynku wtórnym wynoszącą co najmniej 10 €.

• Wysyłka produktów możliwa jest wyłącznie z terytorium Polski.

• Ostateczna decyzja o przyjęciu produktów należy wyłącznie do Ninyes i jest podejmowana po ich otrzymaniu.

Nie są przyjmowane w szczególności:

• produkty nieoryginalne lub podrobione,

• więcej niż dwa identyczne egzemplarze tego samego produktu,

• produkty mocno zniszczone, zabrudzone lub uszkodzone,

• produkty objęte ograniczeniami prawnymi.

3. Prawo własności

• Sprzedający oświadcza, że jest jedynym właścicielem przesłanych produktów i że są one wolne od praw osób trzecich.

• Sprzedający zobowiązuje się zwolnić Ninyes z odpowiedzialności wobec osób trzecich w przypadku zgłoszenia roszczeń związanych z przesłanymi produktami.

• Własność produktów przechodzi na Ninyes z chwilą przyjęcia oferty sprzedaży przez Ninyes.

4. Odpowiedzialność

• Odpowiedzialność Ninyes wobec Sprzedającego jest ograniczona do przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

• Ninyes ponosi odpowiedzialność w szczególności w przypadku:

  • szkód na osobie,

  • winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa,

  • naruszenia istotnych obowiązków umownych.

• W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest ograniczona do szkód typowych i możliwych do przewidzenia.

5. Wysyłka produktów

• Produkty należy wysłać zgodnie z instrukcjami otrzymanymi po wypełnieniu formularza sprzedaży.

• Koszt wysyłki pokrywany jest przez Ninyes, przy czym 5,90 € (około 25 zł) zostaje odliczone od wartości karty podarunkowej jako opłata za wysyłkę.

• Produkty muszą być odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

• Ninyes nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego zapakowania.

6. Wypłata – karta podarunkowa

• Wysokość wypłaty ustalana jest na podstawie ceny sprzedaży produktu na rynku wtórnym:

  • do 80 € (okolo 335 zł) - 60% wartości

  • powyżej 80 € - 80% nadwyżki ponad 80 €

• Od kwoty wypłaty odliczana jest opłata manipulacyjna 2,80 € (około 11,75 zł) za każdy zaakceptowany produkt

• Wypłata środków następuje wyłącznie w formie karty podarunkowej

• Wypłata pieniężna ani przelew bankowy nie są możliwe.

• Po ocenie produktów Sprzedający otrzymuje propozycję wartości karty podarunkowej, którą musi potwierdzić.

• Karta podarunkowa jest wysyłana drogą e-mailową i jest ważna przez 12 miesięcy od daty wystawienia.

• Karta podarunkowa zostanie wystawiona w walucie polskiej. Podane w Regulaminie ceny orientacyjne w euro, zostaną przeliczone na złotówki według kursu walut obowiązującego w dniu wystawienia karty podarunkowej.

• Kartę można wykorzystać w sklepie internetowym Reima, aplikacji Reima oraz w sklepach stacjonarnych Reima.

7. Produkty niezaakceptowane

• Produkty niespełniające kryteriów sprzedaży nie są przyjmowane.

• O decyzji Ninyes Sprzedający zostanie poinformowany drogą e-mailową.

• W przypadku produktów niezaakceptowanych Sprzedający może: a) otrzymać produkty z powrotem (koszt 8,90 € - około 37 zł), b) przekazać je nieodpłatnie na cele charytatywne, c) wyrazić zgodę na przekazanie do zbiórki tekstyliów.

• Brak odpowiedzi Sprzedającego w terminie 3 dni od wysłania informacji e-mailowej oznacza zgodę na dalsze zagospodarowanie produktów bez prawa do ich zwrotu lub uzyskania wypłaty.

8. Zagubienie przesyłki Resale

• W przypadku zagubienia przesyłki Resale w trakcie transportu, Ninyes podejmuje w pierwszej kolejności działania mające na celu jej odnalezienie we współpracy z właściwym przewoźnikiem.

• Sprzedający jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji dotyczącej zagubionej przesyłki Resale, jeżeli przesyłka nie została doręczona w terminie 30 dni od przewidywanej daty doręczenia, a przewoźnik nie jest w stanie jej zlokalizować ani wskazać nowego terminu doręczenia.

• Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie przez Sprzedającego dowodu nadania przesyłki lub elektronicznego potwierdzenia przekazania i zarejestrowania przesyłki u przewoźnika.

• Postanowienia niniejszego paragrafu mają odpowiednie zastosowanie również do przesyłek pozostawionych w punktach nadawczych Ninyes.

• W przypadku uznania reklamacji dotyczącej zagubienia przesyłki Resale, Ninyes przyznaje Sprzedającemu rekompensatę w formie karty podarunkowej Ninyes w wysokości 10 € (około 42 zł) za każdy produkt objęty przesyłką, jednak nie więcej niż 50 € (około 210 zł) za jedną przesyłkę.

• Rekomendata ma charakter ryczałtowy i stanowi maksymalną odpowiedzialność Ninyes z tytułu zagubienia przesyłki Resale. Rekompensata nie odpowiada rzeczywistej ani rynkowej wartości przekazanych produktów i nie przysługuje w formie pieniężnej.

• W sprawach związanych z reklamacjami lub zgłoszeniem problemów Sprzedający może skontaktować się z obsługą klienta Ninyes pod adresem e-mail: home@ninyes.com.

9. Kontakt i komunikacja

• Sprzedający zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).

• Komunikacja w ramach usługi odbywa się drogą elektroniczną.

• Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Reima.

10. Zmiany Regulaminu

Reima zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu usługi. Zmieniony Regulamin będzie publikowany na stronie internetowej Reima.

11. Postanowienia końcowe

• Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym poniżej.

Obowiązuje od: 1 stycznia 2026r.