Lähetys ja toimitus
(Lue Second hand tuotteiden toimitusehdot alempana)
Toimituskulu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Reima toimittaa verkkokaupasta tilattavia tuotteita yksinomaan Suomessa.
Saat tilauksen vastaanottokuittauksen, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Kun tilauksesi on pakattu ja valmiina kuljetusliikkeen noudettavaksi saat tilausvahvistuksen. Voit seurata toimituksen etenemistä tilausvahvistuksessa olevasta seurantalinkistä.
Toimituskulut ovat 6,95 euroa / tilaus, paketin koosta riippumatta. Toimituskuluja ei kuitenkaan veloiteta, jos tilattavien tuotteiden arvo (sisältäen mahdolliset alennukset) on vähintään 100 euroa.
Toimitustavat
DHL Standard (6,95 €) – toimitusaika 3–4 arkipäivää
DHL Express (14,95 €) – toimitusaika 1–2 arkipäivää (tilauksille ennen klo 13)
DHL Express ‑toimitus saapuu Etelä- ja Keski-Suomeen seuraavana arkipäivänä sekä Pohjois-Suomeen kahdessa arkipäivässä, kun tilaus tehdään viimeistään klo 13. Saat tilausvahvistuksen jälkeen DHL:ltä samana tai seuraavana arkipäivänä viestin, jonka kautta voit seurata lähetyksen etenemistä sekä muuttaa toimituspäivää ja toimitustapaa.
Tilauksen seuraaminen
Tilausvahvistuksen vastaanottamisen jälkeen saat DHL:ltä samana tai seuraavana arkipäivänä viestin, jonka kautta voit seurata lähetyksen etenemistä sekä muuttaa toimituspäivää ja toimitustapaa.
Jos haluat tiedustella tilauksesi käsittelyn etenemisestä tai jos jokin asia on epäselvä, ota yhteyttä käyttämällä yhteydenottolomaketta:
Kaikki verkkokaupassa näkyvät tuotteet ovat Reiman varastotuotteita. Jos tilattua tuotetta ei kuitenkaan ole saatavissa, Reima varaa oikeuden toimittaa sinulle vastaavan tuotteen.
Reima Second hand tuotteiden toimitusehdot
Reima Second hand tuotteiden tilauksiin lisätään omat toimituskulut per tilaus. Toimituskulut lisätään tilaukseen automaattisesti kassalla. Toimituksissa käytetään PostNordia.
Second hand tuotteiden toimituskulut on 4,90€.
Tilausten toimitusaika Suomessa on noin 1-3 arkipäivää.
Reima second hand tuotteet toimitetaan Ninyes Oy:n toimesta Ninyesin varastosta. Second hand tuotteiden tilauksissa sovelletaan Ninyes Oy:n tilausehtoja. Hyväksyt tilausehdot tekemällä tilauksen.
Noutamatta jääneet toimitukset:
Paketteja säilytetään automaateissa ja toimipisteissä vain 7 vrk. Varmistathan, että ehdit noutaa paketin ajoissa. Automaateista ja toimipisteistä noutamatta jätetyistä paketeista joudumme veloittamaan alkuperäiset postituskulut toimitustavan mukaan sekä normaalin palautus käsittelykulun.
Ahvenanmaalaiset asiakkaamme
Toimitamme normaalisti tuotteita Ahvenanmaalle ja palautamme jälkikäteen verot asiakkaan tilille. Huom! Verojen palautus edellyttää asiakkaan yhteydenottoa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@reima.com. Eli asiakas maksaa verkkokaupassa normaalisti verot tilausvaiheessa. Mikäli asiakas haluaa palauttaa osan tilauksestaan, tulee hänen mainita asiasta asiakaspalveluumme ennen verojen palautusta. Tässä tapauksessa palautamme rahat veroista kun palautus on saapunut varastollemme.
Leverans till Åland
Vi levererar varor till Åland och återbetalar momsen till våra åländska kunder i efterhand. För att undvika dubbelbeskattning på moms ber vi våra åländska kunder att kontakta vår kundtjänst via e-mail asiakaspalvelu@reima.com. Obs! Återbetalningen sker inte automatiskt, utan kunden bör själv ta kontakt till vår kundtjänst och ge sina bankuppgifter för återbetalning. Kunden skall också nämna ifall hon vill returnera produkter av sin beställning. Ifall kunden vill returnera varor av sin beställning sker återbetalningen av momsen när returen är tillbaka på vårt lager.